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拓展训练日渐火“安全绳”谁来把关
[ 作者:张钰 王元孔 | 来源:半岛都市报 | 浏览:6933次 ]

悬梯、高空断桥、攀岩……近年来,这些刺激的运动项目已不再是户外探险爱好者的专利,很多企事业单位员工都从一项名叫“拓展 ”的培训项目中体验到了挑战极限的乐趣 。从上世纪 90年代中期开始,拓展训练登陆中国,并以燎原之势席卷全国。特别是进入21世纪以来,各类以拓展运动为主要业务的培训机构和公司如雨后春笋般发展起来,并从最初的“神秘”发展到今天的日渐普及。记者连日调查发现,由于行业门槛过低和监管制度的缺失,拓展行业质量参差不齐所凸显的弊端也日益涌现,制定行业规范迫在眉睫。

      十几家拓展公司该选谁?

  7月18日上午,天空尽管下着雨,但位于仰口一处拓展训练场地上却是一派热闹景象,来自河南某县县委组织部的十几名公务员正在此进行拓展训练。

  “太惊险了,没想到我真的做到了 !”刚刚完成了惊险刺激的“高空断桥”,一名女学员兴奋地喊了起来,其他学员也纷纷上前为她加油鼓劲。

  近年来,“拓展”一词越发为人们所熟知,越来越多的公司组织员工参加拓展训练,希望借此增强团队凝聚力。

  “我看其他公司的老板都组织员工出去进行拓展培训,听说效果还不错,就想带我们公司的员工也出去拓展一下,也算顺便带大家旅游了。”郝志军是华龙集团青岛分公司的经理,公司一共有十几个人,最近,他正在忙着挑选一家合适的拓展公司带员工出去拓展。

  “在网上搜索了一下‘青岛  拓展’,一下出来了十几家拓展公司,个个都说自己的硬件设施安全、培训师专业,还真不知道该选哪家好了……”郝先生说。

      随团旅游也算拓展训练?

  近日,记者拨通了漳州路上的一家户外运动公司的电话,其主要业务是经营户外运动,同时也进行拓展训练。据工作人员介绍,进入暑期以来,最火爆的拓展训练莫过于周六、周日的日照九仙山户外拓展训练,一般是每人460元,包括两顿午餐、一顿早餐。住宿在农家或者自带帐篷。如果自备交通,费用会相应减少60至80元。

  “两天的训练,一般包括一下午的速降,一上午的团队穿越项目,晚上进行篝火晚会,营员们可以自己烤全羊。”该公司工作人员告诉记者。

  据香港中路上的新起点拓展训练中心工作人员张女士介绍,该公司的拓展项目集中在崂山和北宅百果园附近,主要进行定向越野,具体是发给队员指南针,设计点标,分为两个队,进行比赛。训练队员团队协作能力以及竞争精神。拓展一般为期两天,既有室内项目也有室外项目。20人以上时,一般为每人每天168元,倘若车辆自备,每人每天150元,两天的话一般为每人280元。

  随后,记者从另外几家从事拓展培训的公司或机构了解到,拓展的地点一般都在近郊,而一家旅行社甚至以“拓展”命名了一个发往沂水的团。“本来很多公司就是打着这个旗号带员工旅游。”该旅行社工作人员说,只要达到“玩”的目的客户就满意了。

安全性问题并非危言耸听

  拓展训练自1995年左右进入我国后,经过十余年的发展,如今已逐渐被列入许多企事业单位的内部培训日程。然而 ,通过互联网,我们可以发现,由于国内缺乏统一的管理机制和行业标准,其安全性问题也日渐增多:

  2008年4月,北京怀柔一公司的拓展基地训练,跳断桥致使学员胫骨严重受伤,其中,培训师操作失误占主要原因。

  2009年6月,国家某机关单位在训练时,背摔学员肘关节砸伤队友鼻梁骨,也是培训师操作失误占主要原因……

  “前一阵子,济南发生了一起5死5伤的水泥‘求生墙’垮塌事故,我对户外拓展训练的安全问题产生了顾虑,想带员工出去拓展又不敢,我们不是业内人士,谁知道哪家公司过硬?”某外资企业驻青办的负责人刘先生如是说。

  ■调查

  培训师资质竟“自行认证”

  目前,我国的拓展训练业甚至部分户外运动教育业,既没有严格、统一的安全管理法规,也缺乏行业内部的统一规章。尽管我们在训练场上时常看到学员们进行背摔、攀岩、跳断桥等惊险的训练项目,但这些项目是否有资格“上岗”,只能由培训机构自己说了算,没有任何硬性规定。作为行业内公认的权威,中国登山协会从2006年开始推出“拓展指导员”培训及资格证书。不过,作为非官方机构,行业协会提供的资质认证不具备任何强制性,拓展训练行业标准亟待制定。

      项目雷同价格亦相似

  近日,记者以一个普通公司职员的身份,拨通了位于本市兴隆一路上的一家管理咨询公司的电话,称公司有10至12个人要进行拓展训练。

  “一般的公司,其拓展可分为销售类和生产类,而我们会根据拓展性质的不同和所想达到要求的不同,为公司制定合理的拓展训练方案。”对方一位姓李的工作人员认真地告诉记者,“如果希望在拓展训练中锻炼成员的团队协作能力,我们可以推荐两个项目:不倒森林和哑人筑塔、盲人方阵,通过肢体语言等方式锻炼大家的团队执行力。”这位工作人员表示,他们在崂山仰口、沂水山庄、海尔国际培训中心等地都有基地,费用最低为每人每天240元。

  青岛市探路者体验式拓展培训中心的业务员则告诉记者,该公司的拓展训练计划分为室内和室外两种,“我们的室内基地都在双星度假村,拓展培训一般都是几十人甚至上百人,对于你们十几个人的小团队,一般只能作为一个队伍来培训。”

  记者问及费用时,该业务员稍加计算后告诉记者,如在他们的基地进行为期两天的培训,一般是每人360元,包含吃住费用,但不包括交通费用。由于公司没有足够的交通工具,他们只能向旅游公司租旅游大巴,“由于现在是旅游旺季,大巴一般是800元一天”。

  记者随后又咨询了5家拓展培训机构后,发现这些拓展培训机构的基地、项目等差别不大,收费也基本都在每天200元左右。

      资质竟由自己“认证”

  “我最担心的是一些拓展培训师不是专业人士,但是,我们这些门外汉怎么去判断培训师是否专业呢?”不仅仅是华龙集团青岛分公司经理郝志军有这种想法,很多原本打算带员工进行拓展训练的公司负责人都有这样的念头,而记者在调查中也发现,所有拓展培训师的资质竟然都是“ 自行认证”的!

  “我们的培训师绝对是最专业的,我们经常安排他们去上海、广州、深圳、北京学习,每位培训师都要从企业内训开始,不断丰富自身的内心修养,才能通过拓展项目激发人的潜能。”记者询问这些培训师是否持有相关的证书时,兴隆一路上一家管理咨询公司的工作人员表示,该公司在培训结束后会为培训师颁发证书。

  “目前,国家还没有相关的职业资格认证,所以只能是公司内部培训后再颁发给他们证书。”记者从青岛市探路者体验式拓展培训中心了解到,现在全国并没有统一的拓展训练培训师颁发部门,但是,他们的培训师证书都自称是非常专业的,或者是有登山协会颁发的证书。

  新起点拓展培训的工作人员则表示,他们的培训师分为好几种,有专业的教练,还有请来的讲座类培训师,讲解团队建设、企业培训等内容。

行业标准亟待制定

  据了解,虽然拓展训练颇受欢迎,但到目前为止 ,我国的拓展训练业甚至部分户外运动教育业,既没有严格、统一的安全管理法规,也缺乏行业内部的统一规章。尽管我们在训练场上会时常看到学员们进行背摔、攀岩、跳断桥等惊险的训练项目,但这些项目是否有资格“上岗”,只能由培训机构自己说了算,没有任何硬性规定。

  北京有媒体曾报道说,作为行业内公认的权威,中国登山协会从2006年开始推出“拓展指导员”培训及资格证书。不过,作为非官方机构,行业协会提供的资质认证不具备任何强制性。“我们没办法做硬性规定,只能建议和希望培训公司尽量规范。”中国登山协会培训部的方老师说:“打个比方,没有篮球教练证,我们也不能禁止人家开俱乐部教别人打篮球吧?”

  ■揭秘

  开办拓展公司门槛非常低

  “拓展训练并不是一个行业,而是一个商标。”人众人教育青岛办事处客户经理兼培训师张星坤告诉记者,1995年,人众人教育的创始人从英国将体验式培训带到了中国,当时在国家工商总局注册了“拓展培训”四个字为商标,没想到,“拓展训练”如今已经成了一个专门的行业,且日渐火爆。作为最早在中国开展拓展训练的机构,人众人教育青岛办事处的两位负责人为记者揭秘了一些不为人知的行业内幕。

      “123”拓展公司频现

  据人众人教育青岛办事处主任于启磊介绍,如今,想要开一家户外拓展训练公司,门槛非常低,“只需要在工商部门注册,选一块合适的场地,再花几万元购买相关的设备就可以了”。同时,由于国家对拓展训练并没有相关的制度和规定出台,而拓展训练涉及的方面又特别多,大部分从事拓展训练的公司都以“咨询”、“文化”等字眼来命名。

  “很多户外运动俱乐部、旅行社也开始涉足这个领域,反正都沾点边儿。”于启磊说,“对于一些不规范的拓展公司,我们称其为‘123’公司,1间办公室、2部电话、3名工作人员就可以办起来。他认为,事实上,很多公司搞拓展训练,更像是搞娱乐,让客户娱乐一把而已,但是通过拓展训练所形成的团队凝聚力、协作力等要求,却是远远做不到的。

      器材成本相差数倍

  据介绍,由于拓展训练持续火爆,许多户外俱乐部也加入到了这个行业中,但他们大都没有专职的培训师,所聘用的大都是客座培训师。

  “这些培训师可能对登山、攀岩等户外拓展项目有兴趣,并积累了一部分经验,但他们平常都有自己的工作,当拓展公司有客户时,这些兼职的培训师便来对客户进行培训。”于启磊表示,值得期待的是,目前,劳动部门正在制定、申报体验式拓展训练行业的安全标准,“我们是唯一被邀请参与行业安全标准制定的训练机构”。

  “大公司和小公司的设施成本相差很大,但对外报价却相差不大。”于启磊举例说:“我们选用的安全绳是经过严格质量体系认证的产品,一米就要40元,而普通绳子价格低廉,一米只需要6元,因而在设备的选用上,一般的拓展培训公司与专业的培训公司至少有两三倍的差价。”

  “在拓展训练中,最重要的就是安全。”张星坤介绍说,对于使用什么样的设备,国家也没有强制性的标准。

      多数场地无施工资质

  媒体曾援引中国登山协会装备器材部工作人员李石的话说,“我们前期调查发现,全国 4700多家拓展训练机构,大部分的场地都没有设计和施工资质”。

  为此,业内人士提醒说,有关拓展训练的强制性国家标准虽然正在制定、申报过程中,但在目前,谁来监督拓展训练的安全性,依然是个问题。所以,消费者在挑选拓展训练公司或机构时应慎重考虑,不妨从培训机构或公司的发展背景及其硬件和软件设施多多进行考量,检查是否完备、过硬,切不可将“安全”抛之脑后,存在马虎心理。

■名词

  拓展训练

  体验式培训起源于二战的英国,当时英国舰艇常遭德国潜艇袭击沉没,大批水兵丧生。后来人们发现,幸存者大都经验丰富、意志力强。据此,1942年,阿伯德威海上训练学校在英国创办,帮助船员培养坚毅的性格和建立无惧的勇气来面对逆境。1995年,“体验式培训”被引进中国,并逐渐演变为如今的拓展训练。

  本版文/实习生 张钰  王元孔 记者 付明实本报见习记者 陈界交

  图/人众人教育提供 (来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 腾飞]

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